淘宝收不到货怎么投诉?
联系卖家：让卖家帮你查询快递的去向。如果快递不能找到，商家会投诉快递并帮你解决问题。向平台投诉：如果卖家坚称你已签收，但你确实没有收到货，可以向淘宝平台的小二投诉，让小二帮你处理。平台会要求商家提供签收面单等证据，确保买家的权益。
进入订单详情页发起投诉入口打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面，找到需要投诉的订单并点击进入详情页。在订单详情页底部，点击“投诉卖家”按钮。此按钮为发起投诉的直接入口，需确保订单处于可投诉状态（如交易成功或关闭后的15天内）。
当交易状态为“交易成功”时未收到货物，在交易成功的15天内，可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，发起“未收到货”的维权。交易成功之日起15天内可发起上述维权，若超过时间，无售后入口。
怎么投诉卖家呢？工具/原料 电脑 淘宝网 方法/步骤 淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件：交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。
通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。
首先尝试与卖家取得联系，了解订单的具体状态和未收到货的原因。有时候，问题可能只是由于物流信息更新不及时或双方沟通不畅造成的误会，通过沟通往往能够迅速解决。提起投诉申请：如果卖家拒绝发货或无法联系到卖家，应立即通过淘宝平台的投诉与维权渠道提起投诉申请。
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