用户投诉“菜鸟裹裹”丢失其手表且拒绝赔偿用户投诉“菜鸟裹裹”丢失其寄送的手表且拒绝赔偿，该情况属实。事件经过：江苏省的魏女士于7月8日通过菜鸟裹裹平台寄送一块价值6796元的手表至广州维修，包裹在运输过程中丢失。魏女士已提供购买凭证等证据，但菜鸟速递以“无法证明寄出物品即为该手表”为由拒绝全额赔付